مدیریت محتوای سازمانی (ECM) در مجموع یک استراتژی ، یک چارچوب معماری و مجموعه ای از ابزارها و فناوری ها است که برای کمک به مشتریان در بهبود مدیریت محتوا ، مدیریت اسناد و درگاه های اینترانت طراحی شده است. ECM ، به عنوان یک مجموعه محصول در راه حل های تجاری شرکت ، توسط هیئت مشاوره مشتری ECM (CAB) اداره می شود. ECM CAB توسط مدیران ارشد تجارت از هر دفتر یا دفتر در وزارت خزانه داری تشکیل شده است.
ECM راه حل های گسترده خزانه داری را برای برآورده کردن همکاری و سایر نیازهای مشتری ارائه می دهد و به عنوان پلت فرم محتوای/همکاری خزانه داری مورد نظر تعیین می شود. ECM مبتنی بر Microsoft SharePoint است و هر دو پلتفرم را به عنوان یک سرویس (PAAS) و نرم افزار به عنوان یک سرویس (SAAS) ارائه می دهد. بسیاری از خدمات ارائه شده در ECM مقیاس پذیر هستند و پیش بینی می شوند از طریق بخش خدمات مشترک خزانه داری در اختیار اشخاص فدرال در بخش دولتی قرار گیرند.
محصولات:
- میتراسوری
- اینترانت خاص دفتر
- همکاری شیرپوینت
- برنامه ردیاب ترخیص کالا از گمرک
- ECASE
- تعلیق و تعلیق ECASE
- خلوت
- میزبانی برنامه خاص دفتر
- ابزار مرکز سوابق
- مشتری
فواید:
- معماری انعطاف پذیر
- تحویل مبتنی بر چابک
- استراتژی مدیریت محتوای متحد
- توابع و خدمات قابل استفاده مجدد
- مدیریت زیرساخت متمرکز
- سرمایه گذاری های قابل اندازه گیری
- از بین بردن فرآیندهای کاغذی
- فرصت های اتوماسیون
- افزایش همکاری و شفافیت
خدمات ECM
میتراسوری
Mytreasury پورتال اصلی اینترانت برای خزانه داری است و در ECM میزبان است. Mytreasury اخبار ، خدمات ، اطلاعات برنامه و پیمایش را در سایت های همکاری از طریق یک نقطه ورود به همه منابع خزانه داری ارائه می دهد. Mytreasury از محتوای "کنترل شده" خارج می شود.
- مسکن کلیه اطلاعات منتشر شده از یک منبع معتبر و معتبر در خزانه داری.
- محتوا در صدا و زبانی است که برای همه خزانه داری آشنا است و یک فرهنگ مشترک شرکت را ترویج می کند.
- کتابچه راهنمای کارمندان ، مزایا ، سیاست ها ، اخبار و اطلاعات آموزشی موجود به صورت آنلاین
- امکان برقراری ارتباط "زندگی" با همه خزانه داری برای به روزرسانی های مهم یا اضطراری
- کنترل نسخه داخلی
اینترانت خاص دفتر
یک اینترانت خاص دفتر یک سایت اینترانت است که توسط ECM میزبانی می شود و به سازمان درخواست کننده سفارشی می شود تا طراحی و تجربه کاربر مورد نظر را ارائه دهد. سایت اینترانت خاص دفتر می تواند ویژگی هایی را از سایت Intranet خزانه داری ، Mytreasury ، مانند اخبار ، خدمات ، اطلاعات برنامه ، به ارث ببرد ، می تواند از قطعات وب موجود در SharePoint استفاده کند یا قطعات وب سفارشی داشته باشد.
- ظاهر و احساس و محتوا قابل تنظیم
- مسکن کلیه اطلاعات منتشر شده از یک منبع معتبر و معتبر در سازمان مشتری ECM.
- محتوا در یک صدا و زبانی است که برای سازمان مشتری ECM آشنا است و یک فرهنگ مشترک شرکت را ترویج می کند.
- امکان برقراری ارتباط "زنده" با همه سازمان مشتری ECM برای به روزرسانی های مهم یا اضطراری
- کنترل نسخه داخلی
همکاری شیرپوینت
همکاری گسترده خزانه داری از طریق سایت های همکاری SharePoint یا "مجموعه سایت" بسیار روان است ، با سایت های پویا متعلق به دفتر و/یا دفتر مربوطه کنترل می شود. از سایت های مبتنی بر وب برای به اشتراک گذاشتن اسناد و اطلاعات در سراسر خزانه داری استفاده می شود.
- همکاری سطح تجارت
- سند و ایجاد محتوا
- محتوا در صدا و سیما است و از ژارگون استفاده می کند که شاید فقط برای آن کارگروه آشنا باشد.
- یک ساختار سایت سلسله مراتبی را که توسط دفتر و/یا دفتر کنترل می شود تهیه کنید
- توسط دفتر و/یا اداره اداره می شود
- سیال/تغییر محتوا
برنامه ردیاب ترخیص کالا از گمرک
برنامه Clearance Tracker (CT) یک راه حل در سطح خزانه داری است که یک پلت فرم متمرکز را برای سازماندهی فرآیندهای مختلف تجاری و پشتیبانی از انجام ارسال مطالبی که نیاز به بررسی اجرایی و امضا برای ترخیص دارند، فراهم می کند. عملکرد اصلی سیستم CT این است که به عنوان یک مورد یا سیستم ردیابی برای ارتباطات اجرایی که به ورودی پرسنل خزانه داری به عنوان تایید کنندگان و کارشناسان موضوع نیاز دارند، خدمت کند.
- کلمه کلیدی، شناسه پرونده، و سوابق از قابلیت جستجوی سیستم قدیمی (به عنوان مثال TACT).
- گردش کار متفاوت بسته به نوع سند
- ردیابی و بازیابی اسناد
- داشبورد مدیریت و گزارشات
- امکان افزودن اسناد و نظرات پشتیبانی
برنامه eCase
سیستم مدیریت پرونده الکترونیکی (eCase) یک سیستم مدیریت پرونده است که از پلت فرم ECM برای ارائه یک مکان امن و متمرکز برای ذخیره کلیه اسناد الکترونیکی، فعالیت ها و ابرداده های مرتبط با طیف گسترده ای از پرونده ها استفاده می کند. عملکرد مشترک eCase یک راه حل 80٪ برای همه دفاتر در همکاری و مدیریت پرونده های خود ارائه می دهد.
- کتابخانه های اسناد را برای ذخیره تمام اسناد/فایل های مرتبط ایجاد می کند
- همکاری را از طریق تقویم ها، اطلاعیه ها و فضاهای کاری مشترک ترویج می کند
- فعالیت های پرونده را از طریق رویدادها، هشدارها و گردش کار مدیریت می کند
- بایگانی پرونده ها را بسته است
برنامه eCASE S&D
سیستم مدیریت تعلیق و حذف پرونده الکترونیکی (eCase S&D) یک سیستم مدیریت پرونده است که از پلتفرم ECM برای ارائه یک مکان امن و متمرکز برای ذخیره کلیه اسناد الکترونیکی، فعالیت ها و ابرداده های مرتبط با طیف گسترده ای از موارد محرومیت استفاده می کند. عملکرد مشترک eCase یک راه حل 80٪ برای همه دفاتر در همکاری و مدیریت موارد محرومیت آنها فراهم می کند.
- کتابخانه های اسناد را برای ذخیره تمام اسناد/فایل های مرتبط ایجاد می کند
- همکاری را از طریق تقویم ها، اطلاعیه ها و فضاهای کاری مشترک ترویج می کند
- فعالیت های پرونده را از طریق رویدادها، هشدارها و گردش کار مدیریت می کند
- بایگانی پرونده ها را بسته است
برنامه goFOIA
برنامه goFOIA یک مجموعه یکپارچه از سه جزء است: پورتال وب شهروند FOIA، ردیاب سوابق عمومی، مدیر goFOIA. پرسنل خزانه داری مدیر goFOIA می توانند روی پرونده FOIA در یک راه حل مدیریت اسناد برای جمع آوری و ذخیره مطالب پاسخ برای پرونده FOIA کار کنند.
- امکان پیگیری درخواست های goFOIA
- امکان تعلیق درخواست های goFOIA برای مدت زمان مشخص
- جستجو بر اساس کلمه کلیدی و پارامترهای دیگر
- داشبورد مدیریت، متریک و گزارش
میزبانی برنامه خاص دفتر
A Bureau Specific Application یک برنامه کاربردی است که توسط مشتری ECM توسعه یافته اما بر روی پلت فرم ECM میزبانی می شود. تیم ECM Application کنترل استقرارها را حفظ می کند در حالی که مشتری ECM کنترل خود برنامه را حفظ می کند.
- در ابر خزانه داری میزبانی می شود
- مدیریت، سخت افزار و ذخیره سازی توسط ECM مدیریت می شود
- دسترسی به مدیران سیستم ECM و کارشناسان موضوع
- دسترسی به ابزارهای شخص ثالث ECM
ابزار مرکز سوابق
ابزار مرکز سوابق یک راه حل مدیریت سوابق یکپارچه است که با تمام سیاست های مدیریت اسناد خزانه داری و فدرال مطابقت دارد.
- امکان اعمال نگهداری برای تمام اطلاعات خزانه داری ذخیره شده در پلتفرم ECM.
- به کاربران نهایی اجازه می دهد تا اطلاعات خود را بر اساس فرآیند کسب و کار ذخیره و سازماندهی کنند، سپس حفظ های مناسب را در پشت صحنه بدون تأثیر بر قابلیت استفاده کاربر نهایی اعمال کنند.
- به کاهش فضای ذخیره سازی در هر دو سهم فایل و روی پلت فرم ECM کمک می کند (از طریق استفاده از retentions)
- راه حل مدیریت سوابق الکترونیکی از نظر قانونی.
برنامه ردیاب تقسیم یکپارچه (IAT)
ردیاب تقسیم یکپارچه (IAT) به دفاتر بودجه امکان کاهش الکترونیکی و مدیریت صندوق های تقسیم از سیستم حداکثر OMB را فراهم می کند.
- ویژگی ها عبارتند از:
- ادغام با اعتبار سنجی OMB/ارسال خدمات
- گردش کار برای مصوبات از طریق تحلیلگر OPB و گروه اجرای بودجه
- مخزن برای کلیه درخواست های تقسیم
برنامه TFIMS
سیستم موجودی FISMA Treasury (TFIMS) قابلیت های قوی را برای جمع آوری و مدیریت داده های مورد نیاز توسط قانون مدیریت امنیت اطلاعات فدرال (FISMA) فراهم می کند.
- امکان ردیابی سیستم POA و MS ، مصنوعات ، مخاطبین و سایر داده های کلیدی
- اجازه دسترسی کنترل شده به سیستم ها
- جستجو بر اساس کلمه کلیدی و پارامترهای دیگر
خدمات مدیریت قرارداد
خدمات مدیریت قرارداد برای تهیه خدمات حرفه ای فناوری اطلاعات برای ابتکارات ECM ، دستیابی و پشتیبانی برنامه را ارائه می دهد. ECM انواع قراردادهای پشتیبانی و توسعه انعطاف پذیر IT را ارائه می دهد که برای تسریع در روند خرید طراحی شده اند.
- نماینده افسر پیمانکاری (COR)
- توسعه بیانیه کار عملکرد/بیانیه کار (PWS/SOW)
- تدوین کلیه اسناد مربوط به تهیه
- نظارت بر پروژه ، مدیریت فروشنده و تضمین کیفیت
- استفاده از وسایل نقلیه فعلی ECM یا ایجاد وسیله نقلیه جدید قرارداد
خدمات مدیریت پروژه
خدمات مدیریت پروژه یک مدیر پروژه برای تلاش های اجرای ECM ارائه می دهد. در حین اجرای ، ECM نظارت بر وضعیت دو هفته ای از همه نقاط عطف پروژه ، خطرات و اهداف بودجه را ارائه می دهد و وضعیت کلی هر یک را در گزارش داشبورد توصیف می کند. ECM پس از عمل ، هرگونه فعالیت نظارت را با مشتری ECM هماهنگ می کند.
- برنامه ریزی پروژه ، اجرای و نظارت بر نقاط عطف پروژه ، خطرات و اهداف بودجه
- هماهنگی فعالیت های پروژه با مشتری و تیم توسعه
- اجرای مدیریت پروژه چابک (PM) و روشهای SCRUM در فرآیند PM پایان به پایان
برنامه Ecomplaints
برنامه شکایات الکترونیکی (مطالب الکترونیکی) به پزشکان این امکان را می دهد تا هر سند پرونده را در یک پرونده ، با فرمت الکترونیکی قرار دهند و یک بسته پرونده کامل را در قالب سند قابل حمل Adobe (PDF) تولید کنند.
- مکان متمرکز برای همه شکایات موجود در خزانه داری
- تولید بسته فایل الکترونیکی
- اتوماسیون فرایند تجارت
ابزار مدیریت پروژه/نمونه کارها
EBS یک ابزار مدیریت نمونه کارها را ارائه می دهد ، به گونه ای که سازمانها را قادر می سازد همه برنامه ها/پروژه های سازمانی را در یک مکان مدیریت کنند.
- امکان مدیریت تخصیص منابع و ردیابی پروژه
- به مدیران پروژه اجازه می دهد تا داده ها را ردیابی و سازماندهی کنند
- برنامه ریزی پروژه را با مدیریت نمونه کارها شرکت ادغام می کند
- ردیابی هزینه های پیچیده مرتبط با منابع و مدیریت پروژه
درخواست صندوق حق رای دادن
برنامه صندوق حق رای دادن مخزن برای حفظ اطلاعات بودجه و بودجه برای بخش خدمات مشترک خزانه داری است.
- مکان متمرکز برای همه مستندات SSD در خزانه داری
- با ارائه خدمات متمرکز ، بهره وری و کارآیی در استفاده از منابع را افزایش می دهد
مرکز پاسخگویی حادثه امنیت رایانه خزانه داری (TCSIRC)
مرکز پاسخگویی به حوادث امنیت رایانه ای خزانه داری (TCSIRC) تابعی از مرکز عملیات امنیت دولت خزانه داری (GSOC) است. پورتال گزارش رویداد TCSIRC با هدف ردیابی حوادث مربوط به امنیت سایبری دپارتمان توسعه یافته است.
- متمرکز کردن مکان کاملاً الکترونیکی برای همه حوادث ارسالی TCSIRC
- همه حوادث به طور خودکار به تیم آمادگی اضطراری رایانه ای ایالات متحده (US-CERT)، در وزارت امنیت داخلی (DHS) گزارش می شود.
- از گزارش خودکار حوادث به طور مستقیم از سیستم های ردیابی دفتر پشتیبانی می کند.
راه حل مدیریت معاملات خودکار (ATAMS).
راه حل مدیریت تراکنش خودکار (ATAMS) که در محیط ECM خزانه داری میزبانی می شود، از ماموریت اداره اجرایی خزانه داری مصادره دارایی (TEOAF) برای مدیریت صندوق ضبط خزانه (TFF) پشتیبانی می کند.
- ردیابی عادلانه درخواست اشتراک گذاری
برنامه eDiscovery
برنامه Ringtail و NUIX که بر روی پلت فرم ECM میزبانی می شود برای تسهیل فرآیند eDiscovery استفاده می شود. برای eDiscovery، پرسنل خزانه داری باید طبق درخواست های تحت قانون آزادی اطلاعات (FOIA)، تحقیقات کنگره، تحقیقات، مواد قابل کشف را برای تولید به اشخاص ثالث در دادگاه شناسایی، جمع آوری، پردازش، بررسی، تجزیه و تحلیل و ویرایش کنند (در صورت لزوم).، و موارد مرتبط
- دریافت و فرآیند جمع آوری اطلاعات ذخیره شده الکترونیکی (ESI)
- تجزیه و تحلیل پیشرفته و ویژگی های تولید.
- پردازش پرونده و پشتیبانی از سطح 1.
- هماهنگی پشتیبانی از ردیف 2 و ردیف 3.
اپلیکیشن کتاب توجیهی موبایل
Mobile Briefing Book یک برنامه کاربردی iPad است که توسط یک قابلیت مدیریتی پشتیبانی میشود که اسناد PDF را با دستگاه تبلت کاربر در یک سلسله مراتب سازمانی سفارشی همگامسازی میکند و امکان بررسی اسناد امن و قابل حمل را فراهم میکند.
- به پرسنل پشتیبانی اجازه می دهد تا یک سلسله مراتب سازمانی برای اسناد ایجاد کنند و اسناد را با دستگاه کاربر نهایی همگام کنند.
- به کاربران اجازه می دهد تا در اسناد برجسته، حاشیه نویسی و اظهار نظر کنند.
- با اتصال VPN ایمن کار می کند.
اپلیکیشن Ethics Tracker
برنامه Ethics Tracker به عنوان یک پلت فرم قوی برای ردیابی OGE 278، OGE 450 بایگانی و سایر نقاط داده کلیدی عمل می کند.